FAQ
よくあるご質問
オンライン宿泊予約
Online Reservation
FAQ よくあるご質問
- 事前に荷物を送ることは、出来ますか?
-
ご宿泊日・宿泊者名・(宿泊者とご予約者が違う場合)ご予約者名をご記入の上、お送り下さい。
ご宿泊日の前日からお受け取り可能です。
お荷物はフロントにてお預かりいたします。
また以下の場合、お荷物はお受け取りできませんので、お気を付けください。
・ご宿泊者(またはご予約者)のお名前が確認できない場合
・冷凍、冷蔵のお荷物
・着払いでの配送
・著しくサイズが大きい場合
なお、ホテルからの発送は承っておりません。
お隣のコンビニエンスストア等をご利用ください。 - 駐車場はありますか
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駐車場のご用意はございません。
公共の交通機関をご利用下さい。 - チェックインの時間の前に荷物は預かってもらえますか?
- お預かりできます。(無料)
- もし直前にキャンセルする場合はキャンセル料はかかりますか?
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ご予約日の前日からキャンセル料がかかります。
キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100% 当日 :宿泊料金の80% 前日 :宿泊料金の20% - 門限はありますか?
- 門限はございません。24時間出入り口は開いています。(フロントスタッフも24時間体制です。)
- コンビニは近くにありますか?
- 当ホテルの隣にございます。
- 部屋でインターネットはできますか?
- 全室、無線LANにてご利用いただけます。
なお、ご来館されている皆様のご利用状況により、回線が混雑し、繋がりにくくなる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 - 禁煙ルームはありますか?
- 室数限定でございます。ご予約登録時に禁煙ルームを選択し、ご登録をお願い 致します。空室がない場合はお問い合わせ下さいませ。 事前に脱臭機をかけさせて頂くこともできます。
- 1名利用ですが、もう1名追加する場合追加料金はかかりますか?
- 追加料金が発生いたします。
また、客室フロアにはご宿泊者様以外の方はお通しできません。 詳しくは、フロントにてお問合せ下さい。 - バスルームはありますか?
- コンパクトサイズですが、ユニットバスがございます。
- トイレにウォシュレットは付いてますか?
- 全室付いてます。
- 部屋にエアコンはありますか?
- 各客室毎に個別で利用出来ます。
冷房・暖房の切り替えはもちろん、温度調節まで、 お客様のお好みに設定することができますので、快適にお過ごし頂けます。 - チェックアウトは何時ですか?
- 午前11時となっております。
延長の際は、ご延長料金が発生致します。
詳細は、フロントにてお問い合わせください。
また、空室状況によりお受けできない場合がございますので予めご了承ください。